گاهی حین متصل کردن پلی استیشن ۵ خود به اینترنت با ارور مواجه میشوید و نمیتوانید PS5 خود را به اینترنت متصل کنید. به آموزش روش حل مشکل وصل نشدن اینترنت PS5 میپردازیم.
راه اندازی مجدد مودم یا اینترنت گوشی
گاهی مودم (روتر) یا اینترنت گوشی شما با مشکلات مختلفی مواجه میشود و یا به درستی راه اندازی نمیشوند. این باعث میشود تا اجازه ندهند دستگاه جدیدی به آن ها متصل شوند. در این صورت مشکل پیش آمده به دلیل کنسول پلی استیشن شما نیست بلکه روتر شما اجازه وصل شدن را نمیدهد. در این شرایط میتوانید روتر یا گوشی خود را ریستارت کنید. ریستارت روتر خیلی از مشکلات آن را میتواند حل کند. در صورتی که روتر شما با کابل به پریز متصل است کابل برق آن را از پریز جدا کنید. بعد از چند ثانیه مجددا آن را به برق متصل کنید و روتر را روشن کنید.
در صورتی که مودم شما با باتری کار میکند، باتری های آن را جدا کرده و بعد از چند ثانیه مجددا باتری های مودم را داخل آن بگذارید و آن را روشن کنید. یکی دیگر از نشانه هایی که میتوانید متوجه شوید که مودم شما نیاز به ریستارت شدن دارد داغ شدن بیش از حد آن است. در صورتی که مودم شما بیش از حد داغ شده آن را از برق بکشید. چند دقیقه اجازه دهید تا مودم خنک شود. بعد از خنک شدن مجددا آن را روشن و از آن استفاده کنید.
راه اندازی مجدد کنسول برای رفع مشکل اینترنت پلی استیشن ۵
به غیر از مودم وای فای، ممکن است سیستم عامل پلی استیشن ۵ شما نیز به درستی راه اندازی نشده باشد. در این صورت با مشکلاتی مانند مشکل اینترنت پلی استیشن ۵ مواجه میشوید. در این صورت به غیر از ریستارت مودم میتوانید پلی استیشن خود را نیز ریستارت کنید. برای این کار دکمه PS از روی دسته های خود را فشار دهید. از منو باز شده آیکن Power را انتخاب و از منویی که باز میشود Restart PS5 را انتخاب کنید.
همچنین به غیر از روش گفته شده میتوانید PS5 را از برق بکشید تا خاموش شود. چند ثانیه صبر کنید و بعد از آن مجددا PS5 را به برق متصل کنید و PS5 را روشن کنید. سپس سعی کنید PS5 را به اینترنت متصل کنید تا ببینید مشکل حل شده است یا خیر.
بررسی درست بودن رمز عبور وای فای
وای فای یا اینترنت گوشی دارای یک پسورد است تا هر فردی اجازه دسترسی به اینترنت شما را نداشته باشد. این پسورد را خود کاربران تنظیم میکنند. زمانی که شما پسورد وای فای خود را به درستی و یا به صورت کامل وارد نکنید با ارور Cannot Connect to the Wi-Fi Network مواجه میشوید. بنابر این در این شرایط بررسی کنید و ببینید پسورد خود را درست وارد کردید یا خیر.
برای حل مشکل اتصال PS5 به وای فای اتصال سایر دستگاه ها را قطع کنید
برخی از اینترنت ها طوری تنظیم شده اند که فقط تعداد خاصی دستگاه اجازه متصل شدن به آن ها را دارد. زمانی که تعداد دستگاه های مجاز به اینگونه وای فای ها متصل میشود دستگاه دیگری نمیتواند به آن وای فای متصل شود. بنابر این زمانی که نتوانستید پلی استیشن خود را به اینترنت متصل کنید میتوانید تعداد دستگاه ها را بررسی کنید. برخی از دستگاه هایی که به وای فای شما متصل است مانند گوشی یا کامپیوتر خود را قطع کنید، سپس مجددا PS5 را به اینترنت متصل کنید.
مشکل داشتن سرور های پلی استیشن
برخی مواقع سرور های پلی استیشن با مشکلات مختلفی مواجه میشوید. در این شرایط مشکل به دلیل اینترنت یا کنسول شما نیست بلکه سرور های این سرویس مشکل دارند. این یعنی پلی استیشن شما با اینکه به اینترنت متصل میشود اما نمیتوانید به فروشگاه پلی استیشن دسترسی داشته باشید و یا بازی های چند نفره انجام دهید. در این مواقع باید صبر کنید تا پشتیبانی PS5 سرور های خود را تعمیر کنند. برای بررسی این موضوع میتوانید وارد سایت PlayStation Network Service tool شوید. از طریق منو کشویی وسط صفحه منطقه مورد نظر را انتخاب کنید و ببینید سرور های PS5 در منطقه مورد نظر مشکلی دارند یا خیر.
قطع بودن اینترنت در محدوده خاص دلیل وصل نشدن به Playstation Network Sign in
به غیر از سرور های پلی استیشن باید اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است ارائه دهنده سرویس اینترنت شما، به صورت موقت اینترنت را در محدوده و منطقه ای که شما هستید قطع کرده باشد. در این شرایط باید صبر کنید تا اینترنت متصل شود. همچنین میتوانید با پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید و قطع بودن اینترنت را پیگیری کنید.
وصل شدن به اینترنت به صورت دستی
برخی از افراد برای جلوگیری از هک شدن اینترنت و استفاده سایر افراد از اینترنت، وای فای خود را مخفی میکنند. این باعث میشود تا اینترنت شما در لیست وای فای های محدوده مخفی شود. در صورتی که شما هم این کار را انجام دادید باید به صورت دستی PS5 را به اینترنت متصل کنید. دلیل این کار این است که PS5 نمیتواند به صورت خودکار به اینترنت های مخفی متصل شود. برای ورود به تنظیمات اینترنت PS5 و انجام این کار مسیر Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi را در PS5 طی کنید. در صفحه Use Wi-Fi گزینه Enter Manually را انتخاب کنید.
منبع: انزل وب
