ارور ERR_CONNECTION_RESET اندروید یکی از ارورهای رایج هنگام اتصال به یک سایت در کروم اندروید است. به بررسی دلایل مختلف بروز این خطا و آموزش روش رفع ارور ERR_CONNECTION_RESET در اندروید خواهیم پرداخت.
بررسی اتصال اینترنت
ساده‌ترین اتفاقی که باعت این خطا و دیگر خطاهای بارگذاری صفحه می‌شود نداشتن اتصال اینترنت پایدار است؛ بنابراین اولین کاری که باید انجام بدهید این است که اتصال اینترنت را بررسی کنید:
اول از همه اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به یک شبکه Wi-Fi یا داده موبایل پایدار متصل است. بعد مودم خود را ریستارت کرده و یا به یک شبکه دیگر متصل شوید و دوباره امتحان کنید. همچنین چند بار Wi-Fi یا داده موبایل خود را غیرفعال و دوباره فعال کنید تا مطمئن شوید اتصال درست است.
پاک کردن کش مرورگر
طبق تجربیات افراد مواجه با این خطا، گاهی اوقات پاک کردن کش و اطلاعات مرورگر می‌تواند مشکل را حل کند.
برای این کار به تنظیمات گوشی بروید و بخش مربوط به برنامه‌ها (Apps) را پیدا کنید.
به بخش Manage apps بروید.
از بین برنامه‌ها مرورگرتان مانند Chrome را انتخاب کنید.
گزینه‌ی Clear data را انتخاب کنید.
سپس گزینه‌ی Clear cache را بزنید تا کش مرورگر پاک شود.
این کار تنظیمات صفحه شروع کروم را نیز به حالت اولیه و پیش فرض بر می‌گرداند.
خاموش کردن پروکسی و VPN
خاموش کردن VPN، پروکسی و غیرفعال کردن DNS می‌تواند حلال مشکل شما باشد. اگر درحال استفاده از این موارد هستید موقتا آنها را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.
خاموش کردن آنتی ویروس و فایروال
گاهی فایروال و آنتی ویروس‌ها نیز مانند VPN و پروکسی در کار مرورگرها اختلال ایجاد می‌کنند. بعضی از نرم افزارهای مدیریت داده نیز ممکن است اتصال شما را محدود کنند. اگر نرم‌افزارهایی از این دست نصب کرده‌اید، باید موقتا آنها را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر؟
بروز رسانی تاریخ و ساعت
مرورگرها تاریخ ساعت دقیقی دارند و زمانی‌که این تاریخ و ساعت با تاریخ و ساعت گوشی شما یکسان نباشد دچار اختلال می‌شوند؛ دقیقا مثل زمان‌هایی با خطای اتصال شما خصوصی نیست روبرو هستید!
برای رفع مشکل به قسمت Date & Time (تاریخ و ساعت) در تنظیمات گوشی رفته و گزینه‌ی Use network-provided time یا گزینه‌ی Set time automatically را انتخاب کنید.
ریست کردن تنظیمات شبکه
گاهی اوقات ریست کردن تنظیمات شبکه می‌تواند به حل مشکل کمک کند:
در تنظیمات گوشی قسمت Connection & sharing (اتصال و همرسانی) را پیدا کنید.
گزینه‌ی Reset Wi-Fi , mobile network, and Bluetooth را انتخاب کنید.
در صفحه باز شده Reset setting را بزنید. شاید در این مرحل لازم باشد رمز گوشی خود را وارد کنید تا تنظیمات شبکه ریست شود.
منبع: انزل وب
